Alkohol und Ausraster : Wie Fluggesellschaften mit Problempassagieren umgehen
Trunkenheit, ausfällige Kommentare, Randale: Von Fluggesellschaften gibt es wenig bis keine Toleranz dafür. Wie Kapitän und Besatzung auf Passagiere reagieren, die sich nicht an die Regeln halten – und welche Strafen drohen.