Zehntausende Vorwürfe: Beschwerden über die Post erreichen Rekordhoch
In Deutschland werden im vergangenen Jahr fast 14 Milliarden Briefe und Pakete verschickt. Dabei kommt es immer wieder zu Fehlern bei der Zustellung oder Schäden. In über 55.000 Fällen wenden sich Personen im vergangenen Jahr an die Bundesnetzagentur.